Preguntas frecuentes
- Tengo alguna queja
- ¿Cómo puedo instalar mi cerradura?
- ¿La cerradura se puede colocar en el exterior?
- ¿Sigue funcionando mi cerradura si se va la luz?
- ¿Qué pasa si olvide asegurar mi puerta?
- Why am I not receiving notifications on my phone?
- ¿Dónde puedo comprar los productos de Professional Electronic?
- ¿Es difícil programar una caja fuerte?
- ¿Qué hacer si se quedó sin batería?
- How to apply the lock's blocking mechanism?
- How long do batteries last?
- ¿Cuánto duran las baterías?
- ¿Las cerraduras son difíciles de instalar?
- What happens if the temperature exceeds the operating range?
- Which app should I use?
- ¿Puedo crear diferentes códigos de acceso?
- What if I don't have a mobile phone at the time of opening?
- How are access codes protected against hacking?
- ¿Cómo se protegen los códigos de apertura frente al hackeo?
- ¿Cómo puedo saber si mi puerta abre hacia la derecha o hacia la izquierda?
- En caso de que mi cerradura se averíe, ¿debería proceder a repararla o adquirir una nueva?
- What tool do I need to install my lock?
- What to do if you forget the password?
- When should I perform a factory reset?
- I can't connect to the App
- My key doesn't open.
- How to reset to factory settings?
- My safe won't open
- ¿Qué herramienta necesito para instalar mi cerradura?
- Mi caja fuerte no abre
- ¿Cómo reestablecer la configuración de fábrica?
- Mi llave no abre
- No puedo conectar con la App
- ¿Cuándo debo hacer el reinicio de fábrica?
- ¿Qué hacer si olvido la contraseña?
- ¿Qué pasa si no tengo un teléfono móvil en el momento de la apertura?
- ¿Qué app debo utilizar?
- ¿Qué sucede si la temperatura excede el rango operativo?
- ¿Por qué no obtengo notificaciones en el celular?
- ¿Cómo aplicar el bloqueo de la cerradura?